專人負責：我司指派專業技術工程師負責項目跟進，提高處理問題及突發故障的能力和效率。

跟蹤服務：我司通過電話、郵件等方式為用戶提供產品信息，使用指導、技術咨詢等服務。

系統升級：提供服務期內軟件免費升級服務。

定期巡檢：為保障系統安全健康運行，我司對每個項目安排專業工程師進行定期巡檢。

硬件保修：所有硬件設備一年內免費保修并提供上門服務。

故障處理：我司在電話支持的同時，迅速派專門的技術人員到達用戶現場，為用戶排除故障。